Flowcart et Mastercard révolutionnent le commerce social au Kenya

Une alliance stratégique pour simplifier les paiements en ligne

La startup kényane Flowcart vient de sceller un partenariat majeur avec Mastercard. L’objectif ? Intégrer des solutions de paiement par carte sécurisées directement au sein des parcours d’achat sur les plateformes de commerce social et conversationnel. Cette collaboration marque une étape clé dans l’évolution du e-commerce en Afrique de l’Est.

Une solution innovante pour les entreprises

Flowcart, spécialisée dans l’intelligence artificielle et la gestion de la relation client via WhatsApp, permet aux entreprises de vendre, interagir avec leurs clients et recevoir des paiements en toute fluidité. Grâce à cette alliance, les consommateurs pourront désormais découvrir des produits, passer commande et régler leurs achats en un seul échange conversationnel. Fini les redirections vers des sites externes ou des applications tierces.

En combinant la plateforme d’orchestration commerciale de Flowcart avec le réseau de paiement mondial de Mastercard, les commerçants pourront tirer parti de cette tendance croissante. Cela devrait augmenter la fréquence des transactions, stimuler les achats répétés et élargir l’acceptation des paiements dans les segments de commerce informel.

Un déploiement progressif à l’échelle africaine

Le lancement initial se fera au Kenya, avant de s’étendre à d’autres marchés clés en Afrique de l’Est. Parmi les prochaines étapes figurent l’Afrique du Sud, le Nigeria et la Côte d’Ivoire. À terme, cette solution pourrait être déployée dans l’ensemble des marchés africains.

Des retombées économiques significatives

Ananth Gudipati, fondateur de Flowcart, a exprimé son enthousiasme face à cette collaboration : « Nous sommes ravis de travailler avec Mastercard pour transformer la manière dont les entreprises réalisent des transactions via les réseaux sociaux. Que ce soit pour un vendeur indépendant, une PME en pleine croissance ou une grande marque utilisant WhatsApp comme canal de vente principal, nous ouvrons la voie à un avenir où commerce et paiements se font en toute fluidité au sein des conversations. Cela devrait entraîner une hausse des conversions, des achats répétés et une croissance significative pour les commerçants.”

Shehryar Ali, senior vice-président et directeur général pour l’Afrique de l’Est et les îles de l’océan Indien chez Mastercard, a souligné l’importance du commerce social : « Cette tendance redéfinit la manière dont les consommateurs découvrent et interagissent avec les marques. Notre partenariat avec Flowcart nous permet d’intégrer des paiements sécurisés et fluides directement dans ces expériences, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités de croissance pour les commerçants et élargissant l’acceptation des paiements numériques dans l’une des économies numériques à la croissance la plus rapide d’Afrique.”

Cette initiative pourrait bien redéfinir les standards du commerce en ligne sur le continent africain, en offrant une solution simple, sécurisée et intégrée pour les paiements.